Recomendado para medir la satisfacción de los usuarios y proveedores en la operación normal de instituciones gubernamentales a lo largo de todo un año, a partir de la fecha de contratación. Aplicable para todo tipo de organizaciones que deseen evaluar sus índices de calidad y obtener comparativos mensuales de avances.  Precio de MXP$47,998 (MXP$3,999/mes), facturable en períodos de 12 meses, incluye IVA. En Plan Mensual se ofrece la facilidad de contratación para períodos menores.

Reportes de resultados siempre disponibles y en tiempo real: Sí

Encuesta personalizada: Sí

Sistema de prevención y solución de quejas: Sí

Notificación de encuestas: Sí

Invitación a sus usuarios y proveedores para expresar su opinión: Sí

Número máximo de dependencias a evaluar: Ilimitado

Número de respuestas/encuesta: Ilimitado

Número máximo de preguntas/encuesta: 30

Formularios a aplicar: 1

Lógica de exclusión: Sí

Reportes personalizados: Sí (Excel)

Victrix Customer Satisfaction Index (VCSI): Mensual (a partir del 2o. mes)

Capacitación: Sí

Soporte: Sí.