Recomendado para medir la satisfacción de los usuarios y proveedores en la operación normal de instituciones gubernamentales a lo largo de todo un año, a partir de la fecha de contratación. Aplicable para todo tipo de organizaciones que deseen evaluar sus índices de calidad y obtener comparativos mensuales de avances. Precio de MXP$47,998 (MXP$3,999/mes), facturable en períodos de 12 meses, incluye IVA. En Plan Mensual se ofrece la facilidad de contratación para períodos menores.
Reportes de resultados siempre disponibles y en tiempo real: Sí
Encuesta personalizada: Sí
Sistema de prevención y solución de quejas: Sí
Notificación de encuestas: Sí
Invitación a sus usuarios y proveedores para expresar su opinión: Sí
Número máximo de dependencias a evaluar: Ilimitado
Número de respuestas/encuesta: Ilimitado
Número máximo de preguntas/encuesta: 30
Formularios a aplicar: 1
Lógica de exclusión: Sí
Reportes personalizados: Sí (Excel)
Victrix Customer Satisfaction Index (VCSI): Mensual (a partir del 2o. mes)
Capacitación: Sí
Soporte: Sí.
MX$47,998.00
incl. impuestos
Envío gratuito a los siguientes países: México Mostrar más Mostrar menos